Palvelupäällikkö

Job description

Palvelupäällikkö, korvauskumppanuudet ja tekniset palvelut Oletko kokenut esihenkilö, jonka osaaminen on syvää kumppanuuksien kehittämisessä ja teknisessä asiantuntijatyössä? Sytyt erityisesti kehittämisestä ja haluat nähdä kättesi jäljen? Haluatko johtaa kokonaisuutta, jossa yhdistyvät osaavat asiantuntijat, palvelun laatu, asiakaskokemus, kustannustehokkuus ja asiakkaiden auttaminen vahinkohetkellä? Haemme Turvaan palvelupäällikköä vastaamaan korvauskumppanuuksista ja teknisten palveluiden kokonaisuudesta. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa varmistamassa, että tekninen korvauspalvelu toimii sujuvasti poikkeustilanteissakin. Mistä roolissa on kyse?: Palvelupäällikkönä johdat teknisten palveluiden asiantuntijatiimiä ja vastaat kumppanitoiminnan kokonaisuudesta. Työsi ytimessä on se, että palvelu toimii käytännössä: prosessit ovat hallittuja, laatu on kunnossa, yhteistyö kumppaneiden kanssa sujuu ja tekeminen kehittyy jatkuvasti. Roolisi on yhdistelmä: Olet lähellä tekemistä ja arkea. Seuraat palvelun toimivuutta, hahmotat mistä korvausmeno muodostuu ja viet kehitystä eteenpäin silloinkin, kun toimintaympäristö on paineinen, esimerkiksi myrsky- ja suurvahinkotilanteissa. - ihm...