Asesor Customer Care Sustitución 40h Rotativo Massanassa

Job description

Nuestras Tiendas: El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros? Por esto contamos contigo como Asesor/a RCO , porque tienes un amplio conocimiento de tu oficio y de garantizar la mejor experiencia al cliente y en los diversos canales de comunicación existentes, y aportar la experiencia de trabajar como profesional de tu sector, y sobre todo, tienes pasión por lo que haces. Como Asesor/a RCO tu misió será el desarrollo de las actividades que garanticen la mejor experiencia Cliente en lo relativo a la gestión centralizada de los casos Cliente así como la respuesta a los requerimientos del Cliente que provengan del RCO Nacional, Tiendas de la Región, Tienda Online, Instalaciones y cualquier otro departamento que precise que desde la Región se le dé respuesta al Cliente. Principales funciones: - Respuesta a las reclamaciones de Clientes de la región , Recepció...