Gestionnaire succès client (CSM)

Job description

Gestionnaire succès client (CSM) Department: Sales: Employment Type: Permanent: Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Reporting To: Vice-présidente, succès client et croissance Description: Créer des lieux de travail plus sûrs tout en développant votre impact commercial. SafeContractor aide plus de 50 000 organisations dans le monde à se conformer aux normes de santé, sécurité, durabilité et éthique, en protégeant leurs employés, leurs activités et la planète. Nous construisons un réseau mondial d’acheteurs et de fournisseurs responsables et plaçons la satisfaction client au cœur de notre stratégie. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de la réussite client passionné(e) et orienté(e) résultats pour gérer et développer un portefeuille de clients clés. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, garantissant leur succès grâce à un accompagnement personnalisé, à la gestion proactive de leurs comptes et à l’optimisation de l’utilisation de nos produits et services. Dans ce rôle, vous combinerez excellence en service client et sens commercial : identifier des opportunités de croissance, piloter les renouvellements de contrats, proposer des ventes additionnelles e...