Customer Data Specialist

Job description

Bij Knauf draait data al lang niet meer alleen om registratie. Het gaat om structuur, slimme processen en betrouwbare informatie die Sales, Marketing en de business helpt efficiënter en effectiever te werken. Daarom breiden we ons data team verder uit. Dit team bestaat momenteel uit een Manager Data en een Product Data Specialist. Nu zijn we op zoek naar een Customer Data Specialist die eigenaarschap neemt over klantdata en een sleutelrol speelt in een steeds digitalere en internationalere organisatie. Wat ga je doen?: In deze rol ben jij de schakel tussen systemen, processen en stakeholders. Je zorgt ervoor dat klantdata betrouwbaar is, processen soepel verlopen en systemen zoals SAP en Salesforce optimaal worden benut. Je houdt je bezig met het beheren, verbeteren en bewaken van klantdata en CRM-processen. De functie is beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week en hybride werken behoort tot de mogelijkheden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: het beheren en optimaliseren van klantdata in SAP en Salesforce; het bewaken van de datakwaliteit en data governance; het ondersteunen van collega's bij het gebruik van systemen en processen; het signaleren en oplossen van datavraagstu...