Huoltoneuvoja/Työnjohtaja, K-Auto Lahti
K-ryhmä · Lahti, Paijat-Hame, FI
K-Auto Lahti etsii nyt uudistuvaan joukkoonsa työnjohtajaa/huoltoneuvojaa. Kyseessä on määräaikainen perhevapaan sijaisuus ajalla 1. 5.
Job description
K-Auto Lahti etsii nyt uudistuvaan joukkoonsa työnjohtajaa/huoltoneuvojaa. Kyseessä on määräaikainen perhevapaan sijaisuus ajalla 1.5.2026 - 31.8.2027. Työnjohtajana/huoltoneuvojana tärkein tehtäväsi on varmistaa asiakkaallemme sujuva huoltokokemus aina ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen. Työnjohtajan/huoltoneuvojan tehtävät koostuvat erityisesti asiakaspalvelusta – asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä sekä lisäpalveluiden myymisestä. Lisäksi tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu. Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa. Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster -järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus. Tarjoamme sinulle: - Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön - Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen - Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa - Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut - Vastuullisen roolin ja vai...