Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Hamelin · Hannover, Lower Saxony, DE
Über uns Wir sind die Groupe Hamelin – ein international erfolgreiches Familienunternehmen und einer der führenden Hersteller von Schul- und Bürobedarf in Eu...
Job description
Über uns Wir sind die Groupe Hamelin – ein international erfolgreiches Familienunternehmen und einer der führenden Hersteller von Schul- und Bürobedarf in Europa. Unsere Produkte begleiten Millionen Menschen weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Ob Schulheft, Füller oder Büroausstattung: Hinter vielen Alltagsprodukten stecken wir – mit starken Marken wie Oxford, Pelikan, Herlitz, Unilux und Elba . Was uns wichtig ist? Verlässliche Produkte, klare Werte und ein Arbeitsumfeld, in dem man sich aufeinander verlassen kann. Denn gute Organisation beginnt nicht nur im Heft – sondern auch im Team. Für unseren Standort in Hannover (am Expo-Gelände, gute öffentliche Verkehrsanbindung) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Deine Aufgaben: Betreuung von Kunden Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern: Pflege der Stammdaten in SAP: Bereitstellung von Umsatzauswertungen, Statistiken, Reports: Angebotserstellung und –verfolgung: Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Belastungen und Rechnungen sowie Klärung offener Posten Musterversendung: Schnittstelle zwischen den Abteilungen Logistik, SCM und den Disponenten der Kunden Requ...