Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders)
inovisco Mobile Media GmbH · Köln, North Rhine-Westphalia, DE
We want you! - Du verstehst es, Teams im Vertriebsinnendienst zu führen und gleichzeitig operative Themen pragmatisch voranzutreiben? - Du behältst auch in e...
Job description
We want you!: Hervorragend! Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich auf unsere Position als Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders) in unserem Office in Köln. - Du verstehst es, Teams im Vertriebsinnendienst zu führen und gleichzeitig operative Themen pragmatisch voranzutreiben? - Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und sorgst für strukturierte Abläufe sowie eine hohe Servicequalität? Das erwartet Dich bei uns: Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für unseren Vertriebsinnendienst / Kundenservice im Bereich lokale Dauerwerbung und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer Kunden und effiziente interne Abläufe. Konkret bedeutet das: - Du führst und entwickelst unser Innendienst- und Kundenserviceteam kontinuierlich weiter - Du verantwortest die Betreuung von Bestands- und Neukunden und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher - Du analysierst bestehende Abläufe und optimierst Prozesse, Strukturen und Schnittstellen nachhaltig - Du entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung sowie zur Unterstützung der Neukundengewinnung - Du arbeitest eng mit Vertriebsaußendienst,...