Mitarbeiter (d/m/w) im Innendienst - Service-Hotline

Job description

- Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst für unsere Service‑Hotline (während unserer Servicezeiten) und koordinierst eingehende Anfragen - Du koordinierst Wartungstätigkeiten: Terminplanung , Kommunikation mit Dienstleister:innen und Kund:innen , Beauftragung der Umsetzung sowie Nachverfolgung der Protokolle - Du managst interne und externe Serviceeinsätze : Einsatzplanung, termingerechte Umsetzung sicherstellen, Rückmeldungen einholen und dokumentieren - Du kontrollierst Servicetätigkeiten in unseren Systemen: vollständige und korrekte Dokumentation , Abrechnungsvorbereitung etc. - Du unterstützt die Kolleg:innen im Außen‑ und Servicebereich durch eine zuverlässige Serviceabwicklung aus dem Büro heraus Damit Du nachhaltig energiegeladen bleibst: - Erhältst Du jede Menge Input zur E-Mobilität – durch deinen persönlichen Paten , der auch die Einarbeitung begleitet - Bist Du flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung und hast die Möglichkeit mobil von daheim zu arbeiten - Gibt es die extra Portion Fitness – mit kostenlosen Sportkursen oder mit einem e-Bike, das Du über uns leasen kannst - Sorgen wir für eine regelmäßige Energiezufuhr – in unserer hauseigenen Kantine - Sichern wi...