Product Enablement Manager (m/w/d)
QPLIX GmbH · Munich, Bavaria, DE
IN A NUTSHELL Als Product Enablement Manager bei QPLIX sorgst du dafür, dass unser Produktwissen strukturiert, zugänglich und wirksam nutzbar ist – für inter...
Job description
IN A NUTSHELL: Als Product Enablement Manager bei QPLIX sorgst du dafür, dass unser Produktwissen strukturiert, zugänglich und wirksam nutzbar ist – für interne Teams und unsere Kund:innen. Du baust ein skalierbares Wissens- und Lernökosystem auf und verantwortest die Planung und Kommunikation zentraler Roll-outs neuer Features und Releases. Deine Aufgaben: - Aufbau, Strukturierung und kontinuierliche Pflege der produktbezogenen Dokumentation (z. B. Handbücher, Release Notes, FAQs, interne Guidelines) - Nutzung von KI-Tools zur effizienten Erstellung, Überarbeitung und Aktualisierung von Texten und Lerninhalten - Sicherstellung einheitlicher Dokumentationsstandards, Glossar, Styleguides und einer konsistenten, zielgruppengerechten Sprache (inkl. In-Product-Texten) - Aufbau und Pflege einer zentralen Knowledge Base für Mitarbeiter:innen und Aufbereitung relevanter Inhalte für Kund:innen - Analyse von Lernbedarfen interner Zielgruppen und Konzeption von Lernpfaden (Onboarding, Produktschulungen, Feature-Updates, Zertifizierungen) - Planung und Durchführung ausgewählter interner Schulungen zur QPLIX Software sowie Unterstützung beim Aufbau eines Train-the-Trainer-Ansatzes - Kommunikat...