Conseiller(ère) service à la clientèle

Job description

Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour la division du transport de valeurs. Nous offrons les avantages suivants: - Poste permanent - Horaire de jour du lundi au vendredi - Assurance collective après 90 jours - REER collectif après 1 an - Lieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en commun - Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme - Possibilités d'avancement professionnel dans des postes de spécialiste Principales responsabilités: - Agir à titre de représentant de GardaWorld auprès de la clientèle commerciale - Recevoir et prioriser les appels des clients - Prendre en charge les demandes des clients et en assurer le suivi - Coordonner les différentes demandes entre les équipes de travail - Assurer un suivi quant à la qualité des services reçus - Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique - Produire et facturer les demandes de services spéciaux - Imprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clients - Coordonner les commandes de fournitures et de pa...